{"id":10613,"date":"2026-04-29T16:08:12","date_gmt":"2026-04-29T16:08:12","guid":{"rendered":"https:\/\/goodwool.shop\/informativa-sui-rimborsi-e-sui-resi\/"},"modified":"2026-05-15T08:37:24","modified_gmt":"2026-05-15T08:37:24","slug":"informativa-sui-rimborsi-e-sui-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/informativa-sui-rimborsi-e-sui-resi\/","title":{"rendered":"Informativa sui rimborsi e sui resi"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10613\" class=\"elementor elementor-10613 elementor-10\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c33fe29 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"4c33fe29\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d9b001e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d9b001e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Termini e condizioni di rimborso e reso<\/h1><p>Noi di Good Wool Shop Croatia vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non dovessi essere completamente soddisfatto del tuo ordine, ti invitiamo a leggere i nostri termini di rimborso e reso riportati di seguito. <\/p><hr><h2>1. Diritto di reso<\/h2><p>Accettiamo resi entro <strong>14 giorni<\/strong> dalla consegna.<\/p><p>Requisiti per il reso:<\/p><ul><li><p>Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali<\/p><\/li><li><p>I filati e i prodotti devono essere integri e nelle confezioni originali sigillate<\/p><\/li><li><p>I prodotti devono essere rispediti nella loro confezione originale.<\/p><\/li><li><p>\u00c8 richiesta una prova d&#8217;acquisto o la conferma dell&#8217;ordine<\/p><\/li><\/ul><p>Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfano queste condizioni.<\/p><hr><h2>2. Articoli esclusi dal reso<\/h2><p>I seguenti articoli non possono essere restituiti:<\/p><ul><li><p>filati usati o prodotti gi\u00e0 gomitolati<\/p><\/li><li><p>prodotti realizzati su misura o ordini personalizzati<\/p><\/li><li><p>buoni regalo<\/p><\/li><li><p>articoli in svendita o rimanenze di magazzino<\/p><\/li><\/ul><hr><h2>3. Articoli danneggiati o errati<\/h2><p>Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro <strong>48 ore<\/strong> dal ricevimento della consegna.<\/p><p>Ti preghiamo di indicare quanto segue:<\/p><ul><li><p>Il tuo numero d&#8217;ordine<\/p><\/li><li><p>Foto del prodotto e dell&#8217;imballaggio<\/p><\/li><li><p>una breve descrizione del problema<\/p><\/li><\/ul><p>Faremo il possibile per risolvere il problema il prima possibile.<\/p><hr><h2>4. Spedizione del reso<\/h2><p>I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che:<\/p><ul><li><p>La merce sia arrivata danneggiata<\/p><\/li><li><p>Sia stato consegnato l&#8217;articolo sbagliato<\/p><\/li><li><p>Il prodotto sia difettoso<\/p><\/li><\/ul><p>Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poich\u00e9 non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per i resi smarriti.<\/p><hr><h2>5. Procedura di rimborso<\/h2><p>Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, ti informeremo sull&#8217;approvazione del rimborso.<\/p><p>In caso di approvazione:<\/p><ul><li><p>I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale<\/p><\/li><li><p>I rimborsi possono richiedere <strong>5-10 giorni lavorativi<\/strong> a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento<\/p><\/li><\/ul><p>Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.<\/p><hr><h2>6. Cambi<\/h2><p>Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi, danneggiati o errati.<\/p><p>Per richiedere un cambio, ti preghiamo di contattarci all&#8217;indirizzo:<\/p><p><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@goodwool.shop\">info@goodwool.shop<\/a><\/p><hr><h2>7. Annullamento degli ordini<\/h2><p>Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione.<\/p><p>Una volta che l&#8217;ordine \u00e8 stato spedito, non pu\u00f2 pi\u00f9 essere annullato e deve seguire la procedura di reso sopra descritta.<\/p><hr><h2>8. Diritti dei consumatori nell&#8217;UE<\/h2><p>Se risiedi nell&#8217;Unione Europea, potresti godere di ulteriori diritti ai sensi delle leggi UE sulla tutela dei consumatori, incluso il diritto di recedere dall&#8217;acquisto entro 14 giorni dalla consegna.<\/p><hr><h2>9. Dati di contatto<\/h2><p>Per richieste di reso o rimborso, si prega di contattare:<\/p><p><strong>Good Wool Shop Croatia<\/strong><br><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@goodwool.shop\">info@goodwool.shop<\/a><\/p><p><strong>Indirizzo della sede:<br><\/strong>Office 620, Initial Business Center<br>Wilson Business Park<br>Manchester<br>United Kingdom<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni di rimborso e reso Noi di Good Wool Shop Croatia vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non dovessi essere completamente soddisfatto del tuo ordine, ti invitiamo a leggere i nostri termini di rimborso e reso riportati di seguito. 1. Diritto di reso Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Requisiti per il reso: Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali I filati e i prodotti devono essere integri e nelle confezioni originali sigillate I prodotti devono essere rispediti nella loro confezione originale. \u00c8 richiesta una prova d&#8217;acquisto o la conferma dell&#8217;ordine Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfano queste condizioni. 2. Articoli esclusi dal reso I seguenti articoli non possono essere restituiti: filati usati o prodotti gi\u00e0 gomitolati prodotti realizzati su misura o ordini personalizzati buoni regalo articoli in svendita o rimanenze di magazzino 3. Articoli danneggiati o errati Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dal ricevimento della consegna. Ti preghiamo di indicare quanto segue: Il tuo numero d&#8217;ordine Foto del prodotto e dell&#8217;imballaggio una breve descrizione del problema Faremo il possibile per risolvere il problema il prima possibile. 4. Spedizione del reso I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che: La merce sia arrivata danneggiata Sia stato consegnato l&#8217;articolo sbagliato Il prodotto sia difettoso Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poich\u00e9 non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per i resi smarriti. 5. Procedura di rimborso Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, ti informeremo sull&#8217;approvazione del rimborso. In caso di approvazione: I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale I rimborsi possono richiedere 5-10 giorni lavorativi a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra. 6. Cambi Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi, danneggiati o errati. Per richiedere un cambio, ti preghiamo di contattarci all&#8217;indirizzo: Email: info@goodwool.shop 7. Annullamento degli ordini Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione. Una volta che l&#8217;ordine \u00e8 stato spedito, non pu\u00f2 pi\u00f9 essere annullato e deve seguire la procedura di reso sopra descritta. 8. Diritti dei consumatori nell&#8217;UE Se risiedi nell&#8217;Unione Europea, potresti godere di ulteriori diritti ai sensi delle leggi UE sulla tutela dei consumatori, incluso il diritto di recedere dall&#8217;acquisto entro 14 giorni dalla consegna. 9. Dati di contatto Per richieste di reso o rimborso, si prega di contattare: Good Wool Shop CroatiaEmail: info@goodwool.shop Indirizzo della sede:Office 620, Initial Business CenterWilson Business ParkManchesterUnited Kingdom<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10613","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10613"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10613\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10614,"href":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10613\/revisions\/10614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goodwool.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}