{"id":10611,"date":"2026-04-29T16:08:12","date_gmt":"2026-04-29T16:08:12","guid":{"rendered":"https:\/\/goodwool.shop\/pravila-povrata-i-povrata-novca\/"},"modified":"2026-05-15T08:36:40","modified_gmt":"2026-05-15T08:36:40","slug":"pravila-povrata-i-povrata-novca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/pravila-povrata-i-povrata-novca\/","title":{"rendered":"Pravila povrata i povrata novca"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10611\" class=\"elementor elementor-10611 elementor-10\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c33fe29 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"4c33fe29\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d9b001e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d9b001e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Uvjeti povrata novca i povrata<\/h1><p>U Good Wool Shop Croatia \u017eelimo da bude\u0161 zadovoljan\/na svojom kupnjom. Ako nisi u potpunosti zadovoljan\/na svojom narud\u017ebom, molimo pro\u010ditaj dolje navedene uvjete povrata novca i povrata. <\/p><hr><h2>1. Pravo na povrat<\/h2><p>Prihva\u0107amo povrate u roku od <strong>14 dana<\/strong> od dostave.<\/p><p>Uvjeti za povrat:<\/p><ul><li><p>Artikli moraju biti nekori\u0161teni i u izvornom stanju<\/p><\/li><li><p>Pre\u0111e i proizvodi moraju ostati neotvoreni i neo\u0161te\u0107eni<\/p><\/li><li><p>Proizvodi se moraju vratiti u originalnoj ambala\u017ei.<\/p><\/li><li><p>Potreban je dokaz o kupnji ili potvrda narud\u017ebe<\/p><\/li><\/ul><p>Zadr\u017eavamo pravo odbiti povrate koji ne ispunjavaju ove uvjete.<\/p><hr><h2>2. Artikli koji su isklju\u010deni iz zamjene<\/h2><p>Sljede\u0107i artikli se ne mogu vratiti:<\/p><ul><li><p>kori\u0161tene pre\u0111e ili namotani proizvodi<\/p><\/li><li><p>proizvodi po narud\u017ebi ili individualne narud\u017ebe<\/p><\/li><li><p>poklon-bonovi<\/p><\/li><li><p>artikli na rasprodaji ili iz rasprodajnih zaliha<\/p><\/li><\/ul><hr><h2>3. O\u0161te\u0107eni ili pogre\u0161ni artikli<\/h2><p>Ako je tvoja narud\u017eba stigla o\u0161te\u0107ena, neispravna ili pogre\u0161no isporu\u010dena, kontaktiraj nas u roku od <strong>48 sati<\/strong> od primitka po\u0161iljke.<\/p><p>Molimo navedi sljede\u0107e:<\/p><ul><li><p>broj narud\u017ebe<\/p><\/li><li><p>fotografije proizvoda i ambala\u017ee<\/p><\/li><li><p>kratak opis problema<\/p><\/li><\/ul><p>Potrudit \u0107emo se rije\u0161iti problem \u0161to je prije mogu\u0107e.<\/p><hr><h2>4. Povrat po\u0161iljke<\/h2><p>Kupci snose tro\u0161kove povrata, osim ako:<\/p><ul><li><p>roba je stigla o\u0161te\u0107ena<\/p><\/li><li><p>isporu\u010den je pogre\u0161an artikl<\/p><\/li><li><p>proizvod je neispravan<\/p><\/li><\/ul><p>Preporu\u010dujemo kori\u0161tenje dostavne slu\u017ebe s pra\u0107enjem po\u0161iljke jer ne preuzimamo odgovornost za izgubljene povratne po\u0161iljke.<\/p><hr><h2>5. Postupak povrata novca<\/h2><p>Nakon \u0161to zaprimimo i pregledamo tvoj povrat, obavijestit \u0107emo te o odobrenju povrata novca.<\/p><p>U slu\u010daju odobrenja:<\/p><ul><li><p>Povrat novca izvr\u0161ava se putem izvorne metode pla\u0107anja<\/p><\/li><li><p>Povrat novca mo\u017ee potrajati <strong>5\u201310 radnih dana<\/strong>, ovisno o banci ili pru\u017eatelju usluge pla\u0107anja<\/p><\/li><\/ul><p>Tro\u0161kovi dostave se ne vra\u0107aju, osim ako je povrat posljedica na\u0161e pogre\u0161ke.<\/p><hr><h2>6. Zamjene<\/h2><p>Artikle zamjenjujemo samo ako su neispravni, o\u0161te\u0107eni ili pogre\u0161no isporu\u010deni.<\/p><p>Za zahtjev za zamjenu, kontaktiraj nas na:<\/p><p><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@goodwool.shop\">info@goodwool.shop<\/a><\/p><hr><h2>7. Otkazivanje narud\u017ebi<\/h2><p>Narud\u017ebe se mogu otkazati prije slanja.<\/p><p>Nakon \u0161to je narud\u017eba poslana, vi\u0161e se ne mo\u017ee otkazati te podlije\u017ee gore opisanom postupku povrata.<\/p><hr><h2>8. Prava potro\u0161a\u010da u EU<\/h2><p>Ako ima\u0161 prebivali\u0161te u Europskoj uniji, mo\u017eda ima\u0161 dodatna prava prema zakonima EU o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, uklju\u010duju\u0107i pravo na odustajanje od kupnje u roku od 14 dana od dostave.<\/p><hr><h2>9. Kontakt podaci<\/h2><p>Za upite o povratu ili povratu novca, obrati nam se na:<\/p><p><strong>Good Wool Shop Croatia<\/strong><br><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@goodwool.shop\">info@goodwool.shop<\/a><\/p><p><strong>Poslovna adresa:<br><\/strong>Office 620, Initial Business Center<br>Wilson Business Park<br>Manchester<br>United Kingdom<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uvjeti povrata novca i povrata U Good Wool Shop Croatia \u017eelimo da bude\u0161 zadovoljan\/na svojom kupnjom. Ako nisi u potpunosti zadovoljan\/na svojom narud\u017ebom, molimo pro\u010ditaj dolje navedene uvjete povrata novca i povrata. 1. Pravo na povrat Prihva\u0107amo povrate u roku od 14 dana od dostave. Uvjeti za povrat: Artikli moraju biti nekori\u0161teni i u izvornom stanju Pre\u0111e i proizvodi moraju ostati neotvoreni i neo\u0161te\u0107eni Proizvodi se moraju vratiti u originalnoj ambala\u017ei. Potreban je dokaz o kupnji ili potvrda narud\u017ebe Zadr\u017eavamo pravo odbiti povrate koji ne ispunjavaju ove uvjete. 2. Artikli koji su isklju\u010deni iz zamjene Sljede\u0107i artikli se ne mogu vratiti: kori\u0161tene pre\u0111e ili namotani proizvodi proizvodi po narud\u017ebi ili individualne narud\u017ebe poklon-bonovi artikli na rasprodaji ili iz rasprodajnih zaliha 3. O\u0161te\u0107eni ili pogre\u0161ni artikli Ako je tvoja narud\u017eba stigla o\u0161te\u0107ena, neispravna ili pogre\u0161no isporu\u010dena, kontaktiraj nas u roku od 48 sati od primitka po\u0161iljke. Molimo navedi sljede\u0107e: broj narud\u017ebe fotografije proizvoda i ambala\u017ee kratak opis problema Potrudit \u0107emo se rije\u0161iti problem \u0161to je prije mogu\u0107e. 4. Povrat po\u0161iljke Kupci snose tro\u0161kove povrata, osim ako: roba je stigla o\u0161te\u0107ena isporu\u010den je pogre\u0161an artikl proizvod je neispravan Preporu\u010dujemo kori\u0161tenje dostavne slu\u017ebe s pra\u0107enjem po\u0161iljke jer ne preuzimamo odgovornost za izgubljene povratne po\u0161iljke. 5. Postupak povrata novca Nakon \u0161to zaprimimo i pregledamo tvoj povrat, obavijestit \u0107emo te o odobrenju povrata novca. U slu\u010daju odobrenja: Povrat novca izvr\u0161ava se putem izvorne metode pla\u0107anja Povrat novca mo\u017ee potrajati 5\u201310 radnih dana, ovisno o banci ili pru\u017eatelju usluge pla\u0107anja Tro\u0161kovi dostave se ne vra\u0107aju, osim ako je povrat posljedica na\u0161e pogre\u0161ke. 6. Zamjene Artikle zamjenjujemo samo ako su neispravni, o\u0161te\u0107eni ili pogre\u0161no isporu\u010deni. Za zahtjev za zamjenu, kontaktiraj nas na: Email: info@goodwool.shop 7. Otkazivanje narud\u017ebi Narud\u017ebe se mogu otkazati prije slanja. Nakon \u0161to je narud\u017eba poslana, vi\u0161e se ne mo\u017ee otkazati te podlije\u017ee gore opisanom postupku povrata. 8. Prava potro\u0161a\u010da u EU Ako ima\u0161 prebivali\u0161te u Europskoj uniji, mo\u017eda ima\u0161 dodatna prava prema zakonima EU o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, uklju\u010duju\u0107i pravo na odustajanje od kupnje u roku od 14 dana od dostave. 9. Kontakt podaci Za upite o povratu ili povratu novca, obrati nam se na: Good Wool Shop CroatiaEmail: info@goodwool.shop Poslovna adresa:Office 620, Initial Business CenterWilson Business ParkManchesterUnited Kingdom<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10611","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10611"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10612,"href":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10611\/revisions\/10612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goodwool.shop\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}